Come il Master in Digital Marketing ha trasformato la mia carriera: il percorso di Paola

Cosa significa oggi costruire una carriera nel digital marketing in un contesto dominato da dati, Intelligenza Artificiale e strategie integrate? In questo articolo, Paola Marrazzo racconta in prima persona il percorso che l’ha portata a scegliere il Master Post Laurea in Digital Marketing, E-commerce e CRM nell’era dell’AI di Sole 24 ORE Formazione, ripercorrendo le tappe di un’esperienza formativa che ha unito visione strategica, pratica concreta e accesso al mondo del lavoro internazionale.

Mi chiamo Paola Marrazzo e lo scorso febbraio ho fatto una scelta che ha trasformato profondamente il mio percorso professionale: iscrivermi al Master in Digital Marketing, E-commerce e CRM nell’era dell’AI del Sole 24 ORE Formazione.

La decisione nasce da un’esigenza chiara: il mercato stava cambiando rapidamente, e i ruoli più ambiti richiedevano nuove competenze — AI skills, strategie data-driven, customer journey personalizzati. Avevo basi solide, ma mi mancava un elemento decisivo: una visione integrata, capace di collegare strumenti, dati e strategia.

Il master è stato esattamente questo: un acceleratore di consapevolezza. Le lezioni mi hanno permesso di trovare il filo rosso che unisce i diversi ambiti del digitale, integrando l’Intelligenza Artificiale nella costruzione di strategie reali e misurabili. Ho imparato a trasformare i dati in decisioni, e le decisioni in risultati.

Uno dei momenti più significativi è stato il project work per MilanoSport, con l’obiettivo di avvicinare la Gen Z allo sport. Dalle analisi ai concept creativi, fino ai mockup di contenuti per Instagram e TikTok: è stata una palestra perfetta per applicare ciò che stavamo imparando — creatività, dati e strategia in un unico processo.

Il valore del master sta proprio nel suo equilibrio: niente teoria senza pratica, e nessuna pratica senza metodo. Ho approfondito la strategia, la persuasione e le competenze tecniche più avanzate: lettura dei funnel, web analytics, CRM, marketing automation. Competenze oggi indispensabili per costruire un percorso professionale competitivo.

Il percorso si è completato con le sessioni dedicate all’AI, che ci hanno portato a configurare modelli integrati in un sito web simulato. Non più concetti astratti, ma strumenti concreti da utilizzare subito.

Ed è proprio con questo bagaglio che ho iniziato il mio stage come Account Strategist Intern presso Criteo a Barcellona. Il mio lavoro si muove su due binari: supporto ai senior e gestione diretta delle campagne per un portafoglio clienti internazionale. Monitoro performance, estraggo insight, studio competitor e trend per costruire strategie su misura. È qui che il master ha mostrato tutto il suo valore: sapere dove guardare dentro ai dati è diventato il mio gesto quotidiano.

Ma in Criteo ho compreso anche un’altra verità: i numeri da soli non bastano. Le strategie migliori nascono dall’incontro tra dati e relazione, dall’ascolto, dal confronto continuo con team e colleghi. È grazie a questo scambio che ogni analisi prende forma concreta. Guardando indietro, il percorso ha superato di gran lunga le mie aspettative. Il master è stato la mia bussola e la mia mappa.

Un cammino che, se affrontato con dedizione, permette davvero di costruire un profilo professionale solido, moderno e immediatamente competitivo.

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